Inbound y Outbound Marketing

Se le llama Inbound Marketing a la promoción de una empresa o producto a través Blogs, Podcasts, Vídeos, eBooks, newsletters, SEO, marketing en redes sociales y otras formas de Content Marketing, de manera de acercar a los clientes a una marca. De esta manera, el Inbound Marketing busca que el cliente encuentre a la marca, producto o empresa. Utiliza una estrategia Pull.

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Por contraparte, todo lo que implique “la compra de atención“, como las llamadas telefónicas “en frío”, los comunicados de prensa, el buzoneo, mensajes de radio, los anuncios de televisión, los flyers y folletos de ventas, el SPAM, el Telemarketing y la publicidad tradicional  se considera Outbound Marketing. En este caso, el Outbound Marketing apela a “interrumpir” en sus tareas y que vea la marca, producto o empresa. Utiliza una estrategia Push.

El concepto se puede ilustrar en 5 etapas:

1. Atraer Tráfico.
2. Convertir Visitantes en Leads.
3. Convertir Leads en Ventas.
4. Convertir Consumidores en Clientes de alto consumo.
5. Analizar mejoras continuas.

VENTAJAS INBOUND MARKETING VS OUTBOUND MARKETING

El Inbound Marketing es especialmente eficaz en empresas que ofrecen productos ligados al conocimiento y tecnología, pues en ese tipo de área el cliente suele preferir empresas que demuestren conocimiento y experticia en un tema. Además, el Inbound Marketing es mejor por 5 razones claras:

1. Es más directo
2. Capta más fácilmente la atención de los clientes
3. Hace que una empresa sea más fácil de encontrar
4. Atrae más fácilmente a los clientes a la página web (mediante la producción de contenidos interesantes)
5. Es más barato

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